코웨이 상황은 대상이 휴가를 즐기기 위해 찾는 장소에 상품 경험 공간을 준비하는가 하다보면 실제로 집처럼 꾸며진 공간에서 설치된 물건을 살펴보거나 스스로 조작해 볼 수 있게 한 갤러리 형식의 전시관도 꾸렸다. 고객님이 상품을 실물로 당사자가 살펴보고 조작해 보는 체험을 통해 업체에 대한 친근함을 얻어가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.
코웨이 문제는 지난 3월부터 울산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 ‘소피텔 앰배서더 대전’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치했었다. 휴가를 즐겁게 놀기 위해 호텔을 방문하는 대상이 현실 적으로 제품을 이용해 느낄 수 있는 기회를 제공하기 위함이었다.
이 외에도 코웨이 문제는 작년 9월 브랜드 체험공간 ‘코웨이 갤러리(Coway Gallery)’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 9층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 크기로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 1개의 스튜디오, 코웨이 상품이 전시된 쇼룸으로 구성돼 있습니다.
특히 여섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 수많은 라이프 스타일과 취향을 적용한 인테리어를 통해 고객의 일상 속에 당연하게 어우러진 코웨이 물건을 살펴알 수 있는 것이 특성이다. 코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 기술이 반영된 다양한 제품을 직접 작동시켜 경험해 볼 수 있을 것입니다.
코웨이것은 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 만들 예정이다. 구매자들은 당연히, 지역사회의 커뮤니티 공간으로도 사용할 방침이다. 지역 지역민과 같이하는 이벤트 공간으로 지원하고 지역사회와 상생 및 교류를 커피머신렌탈 위한 다양한 서버를 마련해 운영할 계획이다.
코웨이는 작년 12월 부산 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 ‘코웨이 슬립케어 잠’을 오픈하기도 했다. 코웨이 슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 당사자가 체험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 체험형 온/오프라인 매장이다. 개인별로 선호하는 매트리스를 살펴보고 취향에 잘 맞는 물건을 선택할 수 있을 것이다.
매트리스 경험매장 역시 실제 침실처럼 인테리어를 연출해 고객님이 편안한 환경에서 코웨이 상품을 체험해 볼 수 있도록 구성하였다. 해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 경험 가능하다. 아울러 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있을 것이다.
코웨이 관계자는 “훗날에도 혁신 상품을 효율적으로 알리기 위해 대상들의 삶에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 말했다.